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日本灵活用工案例分享系列III|Yakult益力多妈妈

2022.05.30

前两期我们一起探究了Yakultlady(益力多妈妈,以下简称YL)独特的销售方式及其59年屹立不倒的商业模式。本期从企业用工的角度来聊聊益力多妈妈的劳动及薪资收入方面的事儿。


在日本YL的职业性质是“个人事业主”,不是企业与员工之间的雇佣关系。即个体经营者。从所得税申报的类别来看,等同于自由职业者。


01YL的劳动时间

早上8:30至下午15:00。日均工作5-6小时。每周工作3日、4日、5日自由选择。为了降低招聘门槛,解决招人难的问题,近几年YL最低每周可出勤3日。节假日、周六、日休息。


02YL的绩效考核

益力多销售公司对各配送中心会有年度、季度、月度销售目标要求,以及公司全年的主题策划、促销活动等目标的落地。完成结果与配送中心经理、YL的收入不产生关联。超额完成目标会对配送中心有小额的物质激励,通常用于团建等支出。基本上是有奖没有罚。公司对YL个人并没有销售定额的考核要求。根据个人希望的收入、出勤日,经理会协助YL完成销售目标的设定,但没有考核压力。每月度公司一次例会,会议资料上体现整个配送中心当月的销售情况,每个YL的销售业绩及同比变化,以及配送中心次月的整体销售目标。


03新客户的开拓方面

根据公司公布数据显示,日本YL平均日访问客户30户,即存量客户基本能保证YL的一定收入。在新客户开发上,公司要求每人设定年度目标,譬如每月开发1-2户,一年不低于12户等,执行方式为配送区域相邻的2-4位YL们不定期团队合作,共同拜访客户,会有检查机制和优秀案例分享。这项活动被命名为“健康普及”。当然YL也可以自主地在各自区域进行普及。


新客户的开拓可以说在YL工作中是难度最大的,尤其在日本社会,按门铃上门宣传不是一种被推崇的推广方式,即使会免费得到益力多产品。同样,对于新客户开拓的考核也是有奖没有罚,完成目标的团队会在例会上得到荣誉表彰及一份小礼物。


04YL的收入

在日本YL的薪酬实行完全计提制,即与销售额、地域、出勤时间、个人能力等因素相关,根据销售商品的不同(乳制品、护肤品、零食等),提成的比例也有所差异,一般在20%-25%之间


还有一些必要的交通工具租赁费、燃油费、材料费、事务手续费、制服使用费、保育费等由YL个人承担。根据地域和配送中心差异,费用标准不一,从YL每月工资中扣除。


举例说明:

销售额40万日元*提成22%=收入88000日元

扣除上述费用约5000日元后通过银行发放薪资83000日元(约4220元人民币)


目前全国YL的月平均收入在8万日元至10万日元之间(4000~5000元人民币)。年收入在90万日元至120万日元之间。(约45,700~61,000元人民币)


新人最初3个月,个人收入与销售额不关联,1个月按20个出勤日计算,保证收入8万日元(约4000元人民币)


05YL的税金管理及申报

采用日本个人事业主的税金制度,青色申告制度。根据制度享受收入所得控除38万日元、青色申告65万日元、家内劳务的特例65万日元。相当于总计168万日元(约85,582元人民币)的免税额。


举例说明:

年收入120万日元-38万日元-65万日元-65万日元=0元(税金0元)


青色申告属于所得税申告的一个类别,申报对象群体为“事业所得”、“不动产所得”“山林所得”等个人事业主。作家、程序员、自由撰稿人、独立设计师等自由职业者也归为此类。


若是同样年收入的小时工、临时工而言,则不享受65万日元的免税额度,所以这也是多数主妇妈妈们选择这一职业的主要原因。


另外,在日本税务申报是一项非常复杂繁琐的工作,每年YL个人填写申请表后由公司统一提交至代理机构办理,YL人均分摊税理士的劳务费。(益力多公司相关的税务工作同样是委托专业代理机构处理)。


06YL的保险

入职后会自动加入“一般社团法人YL同仁协会”根据工作年限,享受逐年递增的离职金。入职2年后即可使用。其次,灾害补偿制度,例如运输过程中身体跌打损伤、生病住院、死亡等享受不同标准的疗养慰问金。第三,运输过程中商品破损等赔偿;第四,根据工作年限,享受逐年递增的离职补偿金,目前最高上线为100万日元(约人民币5万元)。


07YL“个人事业主”的优点
优点

1、时间相对自由、事业育儿两不误;选择这份个人事业的女性们绝大多数是育儿0-4岁的主妇妈妈,这也是Yakult保育园存在的意义。此外,寒暑假,育儿小学生以上的也可以委托保育园看护;

2、销售目标考核不强制、工作压力小

3、属于配偶抚养内的妻子,在年收入120万日元以内,不会给配偶增加保险和个税负担(日本社会普遍以家庭为单位进行所得税申报,抚养妻子、孩子等,以及购买各种保险等均能获取不同程度的免税额);

4、最低一周工作3日,每天固定工作时间5-6小时,假期、周末全休。


08YL“个人事业主”的缺点
缺点

1、相对其他小时工、临时工而言收入不稳定,完全与销售额挂钩;

2、女性户外工作比较辛苦,对体力、沟通交流能力有一定要求。


09”推动Yakultlady3000人社员化”来自2020年10月20日的日经新闻

原文大致内容“今后3年间,促进YL全体人数的10%约3000人成为正社员(正式员工)及契约社员(有劳动期限的合同员工)的预想。自2020年开始草拟制度,逐渐推动企业完成。


对企业来说,YL社员化无疑会带来社会保险、人力管理等成本的增加。目前,益力多总部对提携公司益力多销售公司的成本增加暂未有采取相应支援对策的预想,也就是说需要销售公司自行响应解决。


此次关于销售公司的社员化推动,包括益力多在内的还有100家以上企业,由于财务状况、雇佣方式、战略等各方面的差异;配送环节必要的燃油费支出等有无补贴、劳动环境的结构也各种各样,日本国内一刀切10%比例的社员化推动对企业来说十分艰难。


10个人对”YL3000人社员化”的缘由分析
缘由分析

1、立法、政策导向:2015年,派遣法大幅修订,其中有一项3年的规定约束,即“派遣劳动者满3年后派遣机构要对劳动者采取安定雇佣,即单位直接雇佣,促进无期限的雇佣义务”。之后,在法律颁布后的2020年4月开始提倡各企业单位要实行“统一劳动、统一薪金”的原则,再次强调“同工同酬”。虽然,YL的用工模式及纳税种类完全不同于小时工、临时工及派遣员工。但是YL的平均工作年限在3年以上的占有很大的比例;

2、劳动环境的变化,主妇们的灵活用工选择逐渐多样化。目前日本全国YL数量约3万2000人,与1973年高峰时期的6万5000人相比已经减半,为了改善逐渐减少的YL人数从而促进企业长期安定雇佣;


3、益力多销售公司的业绩60%来自YL这一销售渠道,进一步确保人才的保留。纵使作为个人事业主,工作时间相对自由、多劳多得完全提成制等吸引点的存在,但是随着时代变化长期安定工作也是YL们的诉求。


4、另外一方面疫情下国家增加财政税收的需要。


11给中国全职妈妈劳动力市场的一点启发

在日本人口老龄化、少子化的人口环境下,企业把主妇妈妈尤其是育儿这一群体妈妈的劳动价值充分发挥,以育儿妈妈的视角来解决幼儿的托育问题,解决因育儿而放弃职场/事业的妈妈们的痛点,帮助妈妈们实现“事业育儿两不误”;同样育儿妈妈们为企业解决最后一公里的配送问题,在重返社会、找回自我价值的平台上持续为企业创造业绩。


100岁的Yakult值得期待


这个叫”Yakult”的小红瓶承载着许多大人们的童年回忆,看TVB长大的80后和90后,几乎都被它的广告词洗过脑”你今日饮咗未啊?”。

(取自粤语发音,意为”你今天喝了没?”)2022年2月益力多与喜茶联名推出“满瓶芭乐益力多”现制饮品,受到了广大年轻人的追捧,刷爆朋友圈。人们熟悉的益力多独特的造型容器变成巨大size,网友们笑称“从前都是还没喝过瘾就见底了。如今终于一次喝个够”。还有各种创意的益力多网红饮品。


无论你喜欢益力多还是养乐多,如今这只小红瓶已走过了87个春夏秋冬,遍布39个国家和地区。百年梦近在咫尺。


以下是彩蛋


来自一位育儿2岁的中国妈妈在东京做Yakultlady益力多妈妈的实战经历


工作篇

上班第一周就摔倒膝盖流血,至少花了将近三周的时间,才能操作顺手的交通工具,因为前后左右都挂满了箱包,经常失去平衡。


遇到当天客户多,或者疫情严重期间一次需要配送双倍的货量时,要往返配送中心1-2回继续装货。为了减少往返配送中心来回的时间消耗,大家都是一次运送就尽量装到不能再装为止。

因为是户外工作,所以总会遭遇酷暑、雨雪、台风天。辛苦自然不说,但也有很多人喜欢这样的工作方式,相比在写字楼里对着电脑却多了一份自由。


我负责的区域全部为住宅客户,80%的客户是老年人群体,还有4户是独居老人。每周工作3日,每日访问客户在20-30户左右。


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这里是库房,也是一个冷藏大冰柜,是益力多妈妈们理货后放置商品的货架,因为益力多里所含有的益生菌存活在10度以下的冷藏。公司统一配置的冰箱、背包里一年四季都要放置冷却剂和冰块,保证全程冷链运送。


荣誉篇

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公司各种荣誉激励:优秀新人奖、5年贡献奖、15年贡献奖


团队篇

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左图:2019年11月入职东京都各区域的Yakultlady们,大家几乎都是育儿的妈妈。   

右图:愉快地结束了2周的新人培训、热情期待上岗~


保育园篇

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2019.11-2021.3在Yakult保育园度过愉快的一年半生活,顺利毕业~


12
做益力多妈妈有什么收获?
收获

1、全家人都很爱益力多的味道,实现全家人益力多自由。在日本益力多妈妈享受益力多经典产品半价的福利;

2、小朋友从2岁多开始融入集体生活、掌握基本生活习惯、社交礼仪,懂得感谢;

3、认识了很多“事业育儿两不误”优秀能干的益力多妈妈们,从她们身上看到女性特有的韧性与善意;还认识了很多家人般客户,他们是人生路上的前辈,从中学到很多知识和经验,还有人非常喜欢中国的历史和文化,大家对我一个外国人益力多妈妈非常地友善和包容;

4、人们常说日本社会人情冷漠,益力多妈妈这份职业却给人带来一丝暖意;

5、精细化的运营、人性化的管理。小朋友从2岁半开始就对益力多的LOGO有着极高的认同感和归属感,益力多伴随着小朋友健康成长的每一天。